Oui. Vous pouvez démarrer gratuitement avec un patient et découvrir SANNO avant de vous engager sur une formule payante. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.

Oui. Les formules mensuelles peuvent être annulées à tout moment, sans pénalité. Si vous envisagez un engagement plus long, la formule annuelle offre une économie d'environ 35 % par rapport au paiement mensuel — une réduction significative à prendre en compte avant d'annuler. Les formules annuelles sont facturées d'avance pour l'année complète et ne sont pas remboursables une fois la période de facturation entamée.

Non. Les prix affichés sont hors TVA. La TVA applicable sera ajoutée au paiement selon votre localisation.

Oui. Vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre tableau de bord, sans contacter le support. Les montées en gamme prennent effet immédiatement. Les passages à une formule inférieure prennent effet au début de la période de facturation suivante.

Vos données vous appartiennent. À l'annulation, vous pouvez exporter l'ensemble de vos données patients et de cabinet dans des formats standards. Les données sont conservées 30 jours après l'annulation, puis définitivement supprimées.

L'onboarding standard est inclus dans toutes les formules de gestion de cabinet, et la plupart des praticiens sont opérationnels en une seule journée de travail grâce au parcours guidé de SANNO. Si vous avez besoin d'une configuration sur mesure — modèles de questionnaires spécifiques ou structures de programmes adaptées — celle-ci peut être chiffrée séparément selon son ampleur. Pour le portail de recherche, un travail de paramétrage est généralement nécessaire pour définir le protocole de l'étude, la structure de collecte des données et l'onboarding des participants ; il est chiffré dans le forfait global de l'étude.